Canjear código
Murfy ofrece códigos de suscripción Enterprise para usuarios de organizaciones.
Al introducir el código que te proporcione tu organización, puedes suscribirte al plan Enterprise sin pasar por un proceso de pago aparte.
Sigue estos pasos.
Cómo canjear un código Enterprise
- En el panel de Murfy, haz clic en tu
foto de perfil, en la esquina superior derecha. - Haz clic en
Canjear códigoen el menú de suscripción. - Introduce el código de invitación que recibiste por correo de tu organización y haz clic en
Canjear. - Cuando el código se registre correctamente, irás a la página
Gestionar suscripción, dondeun mensaje confirmará que el plan Enterprise está activado.
Una vez completado el registro, puedes usar todas las funciones del plan Enterprise sin ningún pago adicional.
Información importante
- Cada código solo se puede usar una vez y solo es válido para el código de invitación enviado al correo de tu organización.
- No se pueden canjear códigos no válidos o caducados.
- Las personas que usan el plan Pro también pueden unirse a una institución. Al unirte, tu suscripción Pro se cancela de inmediato y se reembolsa.
- Antes de unirte, aparece una ventana de confirmación que indica en una línea cada una de estas tres cosas: la cancelación, el reembolso y la aplicación del plan de la institución.
- Cuando termines de unirte, el equipo de operaciones de Murfy recibe un aviso de que hay un reembolso pendiente y lo procesa.
- Al unirte, tus créditos vuelven a empezar según la institución.
Solución de problemas al canjear un código
No encuentro el correo de mi organización.
- Revisa la bandeja de entrada de la dirección que usó tu organización para invitarte.
- Si no está ahí, revisa también las carpetas de spam o promociones.
- Si aun así no lo encuentras, contacta con el administrador de tu organización.
El plan no cambia a Enterprise después de canjear el código.
- Si se produce un error o tu plan no cambia a Enterprise, contacta con el equipo de soporte de Murfy. Revisaremos el problema y te ayudaremos lo antes posible.