Cambiar o restablecer tu contraseña

Solo las cuentas registradas con correo electrónico tienen contraseña. Si te registraste con Google, inicias sesión con tu cuenta de Google y no necesitas una contraseña de Murfy.

Tu contraseña debe:

• tener al menos 8 caracteres
• incluir al menos 2 de los siguientes tipos: letras, números o caracteres especiales

Cambiar tu contraseña

Úsalo mientras tienes la sesión iniciada.

1. Haz clic en tu foto de perfil, en la esquina superior derecha del panel, y elige Configuración.
2. En la página Cuenta, en Contraseña, haz clic en Actualizar contraseña.
3. Introduce tu contraseña actual, una contraseña nueva y la contraseña nueva otra vez, y haz clic en Actualizar contraseña.

Cuando termine, verás «Tu contraseña se ha cambiado.» y volverás a la página de configuración.

Si tu contraseña actual es incorrecta, verás «La contraseña no coincide con nuestros registros. Revísala e inténtalo de nuevo.» La página caduca 15 minutos después de abrirla. Si eso ocurre, actualiza la página o vuelve a iniciar sesión.

Restablecer una contraseña olvidada

1. En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en Restablecer contraseña.
2. Introduce el Correo electrónico con el que te registraste y haz clic en Recibir código.
3. Introduce el código de tu correo y haz clic en Verificar correo electrónico. También puedes hacer clic en el enlace del correo.
4. Introduce Nueva contraseña y Confirmar nueva contraseña, y haz clic en Actualizar contraseña.

Cuando veas «Tu contraseña se ha restablecido. Ya puedes iniciar sesión con la nueva contraseña.», irás a la pantalla de inicio de sesión. Inicia sesión con tu nueva contraseña.

Si el restablecimiento falla, empieza de nuevo desde el principio. Si sigue fallando, usa el enlace contacta con nuestro equipo de soporte de la parte inferior de la página.