Changement d’offre

Vous pouvez comparer les offres et leurs prix sur notre page Tarifs. Les offres disponibles sont :

  • Offre Starter
    • Conçue pour les utilisateurs qui veulent commencer à rédiger des articles scientifiques rapidement et facilement.
  • Offre Pro
    • Idéale si vous avez besoin d’une compilation LaTeX plus rapide pour gagner en productivité. Elle inclut aussi des fonctionnalités avancées pour les flux de rédaction professionnels.
  • Offre Enterprise
    • Conçue pour les organisations qui souhaitent adopter Murfy comme outil standard. Elle convient aux équipes qui ont besoin de gérer les membres, d’analyser l’activité via des tableaux de bord et d’administrer de façon centralisée.
    • L’offre Enterprise est disponible sur demande. Pour y souscrire, contactez-nous via le formulaire de demande Enterprise.

Écran des offres

Dans le tableau de bord Murfy, cliquez sur votre photo de profil en haut à droite, puis sélectionnez Abonnement. L’écran Toutes les offres s’ouvre. Vous pouvez aussi l’ouvrir depuis Tarifs, sous Abonnement, dans la barre latérale des paramètres. Avec l’offre Starter, vous pouvez aussi cliquer sur Passer à Pro en haut du tableau de bord.

Cliquez sur Vous avez un code ?, au-dessus des cartes, pour ouvrir la page Utiliser un code. Consultez Utiliser un code.

Fiches des offres

Chaque fiche affiche le prix par mois, les Crédits mensuels et les fonctionnalités de l’offre. La fiche Enterprise affiche Nous contacter pour les tarifs au lieu d’un prix. Survolez l’icône d’information à côté d’une fonctionnalité de compilation pour en voir les détails.

  • Starter : Crédits mensuels 1,000
    • Projets illimités
    • Collaborateurs illimités
    • Commentaires
    • Suivi des modifications
    • Chat Murfy AI
    • Historique des versions sur 24 heures
    • Compilation LaTeX rapide (info : « Durée maximale de compilation de 30s et serveur de compilation rapide »)
  • Pro : Crédits mensuels 20,000
    • Projets illimités
    • Collaborateurs illimités
    • Commentaires
    • Suivi des modifications
    • Chat Murfy AI
    • Historique complet des versions
    • Compilation LaTeX la plus rapide (info : « Durée maximale de compilation de 5 minutes et serveur de compilation le plus rapide »)
    • Assistance prioritaire
  • Enterprise : Crédits mensuels Sur mesure
    • Identique à Pro
    • Formation à la rédaction académique
    • Service de gestion de l’organisation
    • Assistance dédiée

Facturation annuelle

Les fiches qui ont une option annuelle, comme Pro, ont un interrupteur Facturation annuelle. Il est activé à l’ouverture de l’écran. Tant qu’il est activé, la fiche Pro affiche le badge Économisez jusqu’à 25% à côté du nom de l’offre, et le prix correspond au prix annuel divisé par 12. Désactivez-le pour voir le prix mensuel.

Que sont les crédits ?

Sous les fiches, Que sont les crédits ? explique : « Les fonctionnalités IA de Murfy utilisent des crédits. Leur consommation dépend du type de tâche et de la longueur des entrées et des réponses. Les crédits utilisés s’affichent dès la fin de chaque tâche. » Pour savoir comment les crédits sont utilisés dans Murfy AI, consultez Murfy AI.

Boutons des fiches

BoutonEffet
Passer à Pro (fiche Pro, avec l’offre Starter)Ouvre l’écran de paiement pour l’option de facturation choisie avec l’interrupteur
Passer à Starter (fiche Starter, avec l’offre Pro)Ouvre Gérer l’abonnement
Nous contacter (fiche Enterprise)Ouvre le formulaire de demande Enterprise dans un nouvel onglet

La fiche de votre offre actuelle affiche Vous utilisez Starter, Vous utilisez Pro ou Vous utilisez Enterprise, et son bouton n’est pas cliquable. Avec l’offre Enterprise, les fiches Starter et Pro n’ont pas de bouton.

Ce qui dépend de votre offre

  • Durée maximale de compilation : lorsqu’une compilation échoue à cause de la limite de durée, l’offre Starter affiche « La durée de compilation est limitée avec l’offre Starter. Passez à l’offre Pro pour compiler jusqu’à 5 minutes. » avec un bouton Passer à Pro qui ouvre l’écran des offres. Avec l’offre Pro, le message n’a pas de bouton. Consultez Compilation et PDF.
  • Historique : si votre offre n’inclut pas l’historique complet des versions, une fiche s’affiche à l’extrémité la plus ancienne (à gauche) de la chronologie Historique des versions : « En passant à l’offre Pro, vous accéderez à l’intégralité de votre historique des versions. » Cliquez sur passant à l’offre Pro sur la fiche pour ouvrir l’écran des offres. Cette fiche ne peut pas être sélectionnée pour la comparaison. Consultez Historique.
  • Crédits IA : à mesure que vous utilisez vos crédits mensuels, un avis s’affiche au-dessus de la zone de saisie de Murfy AI. Passer à l’offre supérieure ouvre l’écran des offres. Consultez Murfy AI.
QuandMessageBouton
80% des crédits mensuels utilisés« Vous avez utilisé 80% de vos crédits IA mensuels. »Aucun
95% des crédits mensuels utilisés« Vos crédits IA sont presque épuisés (95% utilisés). »Passer à l’offre supérieure
Limite atteinte« Vous avez atteint votre limite mensuelle de crédits IA. »Passer à l’offre supérieure

Comment changer d’offre

Suivez ces étapes pour passer à une offre supérieure ou inférieure :

  1. Dans le tableau de bord Murfy, cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.
  2. Sélectionnez Abonnement.
  3. Dans le menu de l’abonnement, cliquez sur Gérer l’abonnement.
  4. Dans Gestion de l’offre, cliquez sur le bouton Modifier l’abonnement à côté de « Prochaine offre ».
  5. Sélectionnez l’offre souhaitée et confirmez.
  6. Lisez attentivement l’avis de changement d’offre, puis cliquez sur Confirmer.
  7. Un message de confirmation s’affiche une fois le changement effectué.
  8. Si vous avez rencontré un problème ou si vous trouvez qu’il manque quelque chose à l’offre, vos commentaires nous aideront à nous améliorer.
  9. Vous pouvez consulter votre prochaine offre mise à jour, la période de facturation et le prochain paiement prévu dans la gestion de l’abonnement.

Les paiements en Corée et les paiements hors de Corée sont traités différemment. Consultez Moyens de paiement et Remboursements.

Passer de l’offre Pro à l’offre Enterprise

  • Les personnes qui utilisent l’offre Pro peuvent aussi rejoindre un établissement. Lorsque vous le rejoignez, votre abonnement Pro est résilié immédiatement et remboursé.
  • Avant de rejoindre l’établissement, une fenêtre de confirmation indique, sur une ligne chacun, la résiliation, le remboursement et l’application de l’offre de l’établissement.
  • Une fois que vous avez rejoint l’établissement, l’équipe d’exploitation de Murfy est avertie qu’un remboursement est à effectuer, et elle le traite.
  • Lorsque vous rejoignez l’établissement, vos crédits repartent à zéro selon l’établissement.

Pour toute autre question, contactez l’équipe d’assistance Murfy.