兑换码

Murfy 为机构用户提供 Enterprise 订阅兑换码。

输入机构提供的兑换码后，无需单独付款即可订阅 Enterprise 套餐。

请按照以下步骤操作。

如何兑换 Enterprise 兑换码

1. 在 Murfy 仪表盘中，点击右上角的 个人头像。
2. 在订阅菜单中点击 兑换码。
3. 输入机构通过邮件发送给您的邀请码，然后点击 兑换。
4. 兑换成功后，将跳转到 管理订阅 页面，并显示 Enterprise 套餐已激活的确认消息。

兑换完成后，无需额外付款即可使用 Enterprise 套餐的全部功能。

注意事项

• 每个兑换码只能使用一次，且仅对通过机构邮箱发送的邀请码有效。
• 无效或已过期的兑换码无法兑换。
• 使用 Pro 套餐的用户也可以加入机构。加入后，您的 Pro 订阅会立即取消并退款。
• 加入之前会出现确认窗口，逐行列出取消订阅、退款以及机构套餐生效这三件事。
• 加入完成后，Murfy 运营团队会收到需要退款的通知，并由运营团队处理退款。
• 加入后，额度将按机构的标准重新开始计算。

兑换码问题排查

找不到机构发送的邮件。

• 请检查机构邀请您时使用的邮箱收件箱。
• 如果收件箱中没有，请同时检查垃圾邮件或推广邮件文件夹。
• 如果仍然找不到，请联系您所在机构的管理员。

兑换后套餐没有变更为 Enterprise。

• 如果出现错误或套餐未切换为 Enterprise 套餐，请联系 Murfy 支持团队。我们会尽快核实并为您提供帮助。