计费与账单
计费方式取决于您是在韩国境内还是韩国境外付款。两者的区别请参阅付款方式。
计费
韩国境内付款（韩元）
从免费套餐升级时
如果您从免费套餐切换到付费套餐，计费周期将立即开始，并在订阅开始当天扣款。
更改付费套餐的计费周期时
如果您在使用付费套餐期间更改计费周期（例如从按月改为按年），系统会安排该变更，并在预定扣款日的 7 天前计算新的计费金额。实际付款在预定扣款日处理。
按月与按年计费（Pro 套餐）
使用 Pro 套餐时，您可以选择按月或按年计费。总金额和计费安排会因您的选择而不同。
- 按年计费比按月计费优惠 25%。
- 套餐会根据您的选择每月或每年自动续订。
按年套餐示例
如果您在 2026 年 1 月 28 日订阅，下次续订日期为 2027 年 1 月 28 日。
按月套餐示例
如果您在 2026 年 1 月 28 日订阅，下次续订日期为 2026 年 2 月 28 日。
韩国境外付款（美元，Paddle）
- 从 Starter 套餐升级到付费套餐时，您将在 Paddle 结账窗口中完成付款，订阅立即生效。
- 价格以美元（USD）收取，已包含增值税（10%）。
- Pro 套餐可选择按月或按年计费。按年计费比按月更划算。当前价格请参阅价格页面。
- 套餐会根据您的选择每月或每年自动续订。
- 您可以在
管理订阅中查看当前套餐、即将生效的套餐和下次付款信息。
按年套餐示例
如果您在 2026 年 1 月 28 日订阅，下次续订日期为 2027 年 1 月 28 日。
按月套餐示例
如果您在 2026 年 1 月 28 日订阅，下次续订日期为 2026 年 2 月 28 日。
如何查看账单
韩国境内付款（韩元）
查看当前套餐、即将生效的套餐和已开具的账单：
- 进入
Murfy 仪表盘。 - 点击右上角的
个人头像。 - 选择
订阅。 - 在
订阅管理部分的套餐管理下，可以看到当前套餐和已安排的套餐详情。 - 向下滚动到
账单部分，查看已开具的账单。 - 点击任一账单，即可下载或查看对应付款的
收据。
韩国境外付款（美元，Paddle）
每次付款或续订后，Paddle 会通过邮件向您发送附有 PDF 账单的收据。您也可以在 Murfy 中下载账单：
- 进入
Murfy 仪表盘。 - 点击右上角的
个人头像。 - 选择
订阅。 - 向下滚动到
账单部分。 - 点击任一账单，然后点击
下载收据，即可获取 Paddle 开具的 PDF 账单。
通过邮件中的付款链接付款
对于韩国境外付款（美元，Paddle），打开您通过邮件收到的付款链接后，会打开 Murfy 付款页面（/checkout）。无需登录即可打开。
页面会显示“正在加载…请稍候。”，随后打开 Paddle 结账窗口。请在结账窗口中付款。结账窗口打开期间，页面底部会显示 重试 按钮。
结账窗口关闭或无法打开时，页面会显示以下消息之一：
| 消息 | 显示时机 | 按钮 |
|---|---|---|
| “已收到你的付款。” | 您已完成付款 | 管理订阅 或 登录 |
| “付款窗口已关闭。” | 您未付款就关闭了结账窗口 | 重试 |
| “没有可继续的付款。” | 您打开的链接中没有付款信息 | 登录 |
| “无法打开付款窗口。” | 结账窗口无法加载，或未在 25 秒内打开。付款链接可能已过期，或已完成付款 | 重试，以及“如需进一步帮助 请联系我们的支持团队”（后半部分为链接） |
点击 重试 会重新加载页面，并再次尝试打开结账窗口。
付款后，套餐更新可能需要一点时间。如果您在同一浏览器中已登录 Murfy，且付款立即得到确认，按钮为 管理订阅。否则按钮为 登录，登录后会进入 管理订阅。
如果有未支付的账单
如果账单付款失败，管理订阅 顶部会显示红色横幅：“你有未支付的账单。请先完成付款，再订阅套餐。”
- 点击横幅中的
查看未支付账单。账单会以“{date} 付款失败”为标题打开。 - 点击
继续付款，再次支付该账单。付款成功后，会显示“套餐已升级。”
仅当账单的最近一次付款失败时，才会显示 继续付款。在 账单 列表中，该账单显示为 失败。
仪表盘上也会显示付款失败的横幅。请参阅横幅。
常见问题
我的付费套餐突然被降级为免费套餐，这是为什么？
对于韩国境内付款，这通常意味着您的订阅付款未能成功处理。
Murfy 的计费系统会多次尝试从您的付款方式扣款。如果所有尝试均失败，您的套餐将自动降级为 Starter（免费）套餐。
不过，您可以随时重新订阅付费套餐，路径如下：
仪表盘 > 个人头像（右上角）> 订阅 > 套餐选项
如需帮助，请随时联系 Murfy 支持团队，我们乐意协助。