결제 방법

결제 방법은 이용하는 지역에 따라 달라집니다. 이용약관 제16조와 제16조의2에 따라 결제는 두 가지로 나뉩니다.

  • 국내 결제: 대한민국 내 이용자는 원화(KRW)로 결제하고, Murfy가 직접 판매자가 됩니다. 결제는 Murfy가 지정한 전자결제대행사를 통해 처리됩니다.
  • 해외 결제: 대한민국 외 지역의 이용자 또는 해외 결제수단을 이용하는 이용자는 Paddle을 통해 미국 달러(USD)로 결제할 수 있습니다. Paddle이 법적 판매자(Merchant of Record)입니다.

국내 결제 (원화)

결제 수단 등록 및 변경

결제 수단을 등록하거나 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Murfy의 대시보드에서 상단 우측의 프로필 사진을 클릭합니다.
  2. 구독을 클릭합니다.
  3. 구독 메뉴 내의 구독 관리를 클릭합니다.
  4. 결제 관리의 결제 수단 추가를 클릭합니다(이미 결제 수단이 있으면 결제 수단 변경).
  5. 토스페이먼츠를 통해 등록할 카드 정보를 입력해 주시기 바랍니다.
  6. 카드 정보 입력이 완료되면 결제 관리의 결제 수단이 변경됩니다.

결제 수단 삭제

  1. Murfy의 대시보드에서 상단 우측의 프로필 사진을 클릭합니다.
  2. 구독을 클릭합니다.
  3. 구독 메뉴 내의 구독 관리를 클릭합니다.
  4. 결제 관리에서 카드의 더보기 메뉴를 열고 삭제를 클릭합니다.
  5. 결제 수단 삭제 대화상자에서 삭제를 클릭합니다.

대화상자에는 "결제 수단을 삭제하면 이후 자동 결제가 되지 않아요. 현재 구독 중인 유료 플랜이 있다면, 만료일 이후 자동으로 다운그레이드돼요. 결제 수단은 삭제한 후에도 언제든지 다시 추가할 수 있어요. 결제 수단을 삭제할까요?"라는 안내가 표시됩니다.

삭제하면 "결제 수단을 삭제했어요." 메시지가 표시됩니다. 카드를 다시 등록하려면 결제 수단 추가를 클릭합니다.

사용 가능한 결제 수단

국내 결제에서는 국내 신용카드로만 요금을 결제할 수 있습니다. 아쉽지만 아직 해외 신용카드로는 이 결제를 이용할 수 없습니다. Murfy는 토스페이먼츠를 사용하여 결제를 처리합니다.

신용카드로 결제하는 경우, 플랜을 사용하고자 하는 기간(년 또는 월 단위)에 대해 선불로 요금이 청구됩니다.

해외 결제 (달러, Paddle)

결제 수단 등록 및 변경

  1. Murfy의 대시보드에서 상단 우측의 프로필 사진을 클릭합니다.
  2. 구독을 클릭합니다.
  3. 구독 메뉴 내의 구독 관리를 클릭합니다.
  4. 결제 관리의 결제 수단 추가를 클릭합니다(이미 결제 수단이 있으면 결제 수단 변경).
  5. 보안이 적용된 Paddle 결제창에 결제 정보를 입력합니다.
  6. 요금이 청구되지 않고 결제 수단만 변경됩니다.

해외 결제는 머피에서 결제 수단을 삭제할 수 없습니다. 다른 카드를 쓰려면 결제 수단 변경을 클릭합니다.

사용 가능한 결제 수단

한국 외 지역에서는 Murfy의 판매자인 Paddle(Merchant of Record)이 결제를 처리합니다. 주요 신용카드와 체크카드, PayPal, Apple Pay로 결제할 수 있습니다. 사용 가능한 결제 수단은 국가와 기기에 따라 다를 수 있습니다.

  • 가격은 미국 달러(USD)로 표시되고 청구됩니다.
  • 결제 화면의 주문 요약에는 금액이 소계와 부가가치세 (10%)로 나뉘어 표시됩니다. 부가가치세는 표시된 가격에 포함되어 있습니다.
  • 카드 발급사의 환율과 수수료에 따라 청구서의 최종 금액이 조금 다를 수 있습니다.

구독할 때 선택한 결제 기간(월 또는 연)의 요금이 선불로 청구됩니다.

업그레이드 결제 화면

모든 플랜 화면에서 Pro 플랜의 Pro 플랜으로 업그레이드를 클릭하면 플랜 결제 화면이 열립니다. 플랜 화면으로 돌아가려면 상단의 플랜으로 돌아가기를 클릭합니다.

화면은 다음과 같이 구성됩니다.

  • 연락처: 이메일 칸에 계정 이메일이 표시됩니다. 이 화면에서는 수정할 수 없습니다.
  • 결제 수단: 신용카드가 선택되어 있습니다.
  • 결제 옵션: Pro / 월간 또는 Pro / 연간을 선택합니다. 각 옵션에는 월 기준 가격이 표시되고, Pro / 연간에는 25% 할인 배지가 붙습니다.
  • 주문 요약: 선택한 결제 옵션의 금액이 소계와 부가가치세 (10%)로 나뉘어 표시됩니다. 부가가치세는 금액에 포함되어 있습니다. 플랜 정보를 불러오지 못하면 "플랜 정보를 불러오는 중 문제가 발생했어요. 문제가 계속되면 지원팀에 문의해 주세요."라는 안내가 표시됩니다.
  • 동의 체크박스: 주문 요약 아래의 체크박스를 선택해 머피의 서비스 이용 약관과 개인정보 처리 방침에 동의합니다. 체크박스를 선택해야 Pro 플랜으로 업그레이드 버튼이 활성화됩니다.

업그레이드 결제하기

  1. 결제 옵션을 선택합니다.
  2. 동의 체크박스를 선택합니다.
  3. Pro 플랜으로 업그레이드를 클릭합니다.

이후 과정은 결제 방식에 따라 다릅니다.

  • 국내 결제: 등록된 카드가 있으면 그 카드로 바로 결제됩니다. 등록된 카드가 없으면 카드 등록 창이 열리고, 카드를 등록하면 그 카드로 결제됩니다.
  • 해외 결제: Paddle 결제창이 열립니다. 결제창에 결제 정보를 입력합니다.

결제가 완료되면 "플랜이 업그레이드 됐어요." 메시지가 표시되고 구독 관리 화면으로 이동합니다.

결제에 실패하면 결제 실패 대화상자에 실패 사유가 표시됩니다. 사유가 없으면 "결제 대행사(PG) 오류로 결제를 완료할 수 없어요. 잠시 후 다시 시도해 주세요. 문제가 계속되면 지원팀에 문의해 주세요."가 표시됩니다. 카드를 등록하지 않고 카드 등록 창을 닫으면 대화상자가 표시되지 않습니다.